Cómo transformar la actitud de los conductores para elevar la competitividad del autotransporte

¡Genera una actitud positiva en tus operadores!

Dignificar el oficio de conductor es uno de los pilares más importantes para elevar la competitividad de tu empresa.

Objetivo General:

Dotar a los participantes de las metodologías de comunicación, técnicas de motivación y herramientas de desarrollo humano necesarias para influir positivamente en la actitud de los conductores. Al finalizar el curso, el participante será capaz de aplicar estrategias para el manejo del estrés y la frustración en el volante, estructurar programas de sensibilización sobre la importancia del servicio al cliente y la seguridad vial, y guiar un proceso de cambio de hábitos que incremente la productividad de la flota y la competitividad de la empresa.

Dirigido a:

Este programa de transformación cultural y desarrollo de habilidades blandas está diseñado para los profesionales que lideran, capacitan y gestionan el día a día de los operadores, incluyendo a:

• Gerentes y Jefes de Operaciones que necesitan comprender las causas del comportamiento del conductor para implementar estrategias que fomenten el compromiso y la responsabilidad.
• Instructores y Capacitadores de Operadores que buscan herramientas de sensibilización y dinámicas grupales para lograr que los conductores adopten mejores prácticas por convicción y no por imposición.
• Jefes de Tráfico y Coordinadores que requieren técnicas de comunicación asertiva y manejo de conflictos para mejorar la relación diaria con el conductor y reducir la fricción operativa.
• Gerentes y Directores de Recursos Humanos enfocados en mejorar el clima laboral, diseñar campañas de valores y establecer programas de reconocimiento que motiven un cambio de actitud positivo.
• Empresarios y Propietarios de Flotas que entienden que el factor humano es la base del servicio y desean invertir en la profesionalización integral de su personal de conducción.