El índice de rotación de los conductores es uno de los problemas que más afecta a las empresas de autotransporte,
Existe disminución de ventas debido a:
- Unidades paradas por falta de operadores
- Fallas en el servicio al cliente
- Bajo rendimiento de combustible
- Y accidentes viales debido a períodos de curvas de aprendizaje de los conductores de nuevo ingreso.
También existen descuidos importantes en la contratación de conductores.
Por ejemplo, la prisa en la captación de personal, se incrementan los costos y gastos de contratación y de separación del personal.
Gran parte de la rotación no únicamente esta asociada a la retribución económica sino también:
- Al entorno organizacional
- Factores psicosociales
- Y oportunidades en la administración de los operadores.
Este es un curso en el que podrás conocer y aplicar diferentes estrategias para retener e incrementar la permanencia de los operadores en tu empresa.
Identificaras a través del uso de estadística las variables que más afectan la rotación de personal mediante la aplicación de la NOM 035 STPS, y podrás desarrollar estrategias que disminuyan este índice.